Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
Kort gezegd: de snelle rekentool werkt zonder dat je je naam of mailadres geeft. Voor het gratis rapport vragen we je mailadres. Je gegevens gaan alleen naar een partner als je daar zelf een vinkje voor zet. Persoonsgegevens verwijderen we na 90 dagen. We verkopen je gegevens niet.
Dit privacybeleid is van Zonnesom, KvK 94541973. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op zonnesom.nl. Vragen? Mail naar privacy@zonnesom.nl.
1. Welke gegevens, waarom en hoe lang
| Wanneer | Welke gegevens | Waarom | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|---|
| Je gebruikt de rekentool | Je invoer, zoals aantal panelen, verbruik en postcode (alleen de cijfers) | Om je uitkomst te berekenen | Uitvoering van de dienst die je vraagt | Niet opgeslagen op onze server. Je invoer blijft in je browser tot je de pagina sluit, tenzij je kiest om hem te bewaren of te delen |
| Je deelt je uitkomst via een link | Je invoer, verwerkt in de link | Zodat jij of een ander de uitkomst kan openen | Jouw toestemming | Zolang de link bestaat, er staat niets op onze server |
| Je gebruikt de AI assistent | Je vragen en de antwoorden. De assistent is een AI van Anthropic, dat staat in de chat | Om je vraag te beantwoorden en misbruik te voorkomen | Uitvoering van de dienst en ons gerechtvaardigd belang | Wij slaan je gesprek niet op. Anthropic verwerkt het om het antwoord te maken en bewaart het maximaal 30 dagen. Niet gebruikt om AI modellen te trainen |
| Je vraagt het gratis rapport aan | Mailadres, je antwoorden in de uitgebreide berekening, zoals postcode, huisnummer, panelen, verbruik en apparaten | Om het rapport te maken en te mailen | Uitvoering van de dienst die je vraagt | 90 dagen, daarna verwijderd |
| Je gaat akkoord met de algemene voorwaarden en de disclaimer, bij het maken van een rapport | Tijdstip, versie en tekst van het vinkje, een code van het rapport, en een onherkenbaar gemaakte versie (hash) van je mailadres en IP adres | Om te kunnen aantonen dat je akkoord ging, als er later een vraag of claim komt | Ons gerechtvaardigd belang | 5 jaar, de termijn waarin een claim volgens de wet kan worden ingediend (verjaring). Daarna verwijderd. Je antwoorden uit de berekening bewaren we hiervoor niet |
| Je downloadt het voorbeeldrapport | Niets. Het vinkje voor de voorwaarden werkt alleen in je browser | Niet van toepassing | Niet van toepassing | Niet opgeslagen |
| Je uploadt je jaarafrekening of een foto van een typeplaatje | Het bestand en de cijfers die we eruit halen | Om je vragen automatisch in te vullen | Uitvoering van de dienst die je vraagt | Het bestand wordt direct na het uitlezen verwijderd en niet bewaard. Alleen de cijfers gebruiken we voor je rapport |
| Je zet een vinkje bij een aanbieding | Naam, telefoon, mailadres, adres en je situatie uit de berekening | Om je aanvraag door te sturen naar de partner bij het vinkje | Jouw toestemming | Wij bewaren je gegevens 90 dagen. Het bewijs van je toestemming (tijdstip, tekst die je zag, partner) bewaren we 5 jaar. De partner bewaart je gegevens volgens zijn eigen privacybeleid |
| Je zet een vinkje voor updates | Mailadres en je postcode | Om je te mailen als er iets verandert dat voor jouw huis belangrijk is | Jouw toestemming | Tot je je afmeldt |
| Je mailt ons of vult het contactformulier in | Naam, mailadres, onderwerp en je bericht | Om je te antwoorden. Het antwoord wordt opgesteld met hulp van AI (Anthropic) en verstuurd via Resend. Dat staat onder elk antwoord | Ons gerechtvaardigd belang | Het bericht en het antwoord in ons systeem 30 dagen, daarna verwijderd. Niet gebruikt om AI modellen te trainen |
| Je bezoekt de site | Geanonimiseerde bezoekcijfers, zonder cookies | Om te zien welke pagina's worden gelezen | Ons gerechtvaardigd belang | Maximaal 2 jaar, geanonimiseerd |
| Je geeft toestemming voor advertentiecookies | Cookie ID's en surfgedrag | Voor persoonlijke advertenties | Jouw toestemming | Zie ons cookiebeleid |
Vraag ons nooit om gevoelige gegevens te verwerken, zoals je BSN of medische gegevens. Vul die ook niet in bij de AI assistent.
2. Met wie delen we gegevens?
We delen alleen wat nodig is, met bedrijven die voor ons werken (verwerkers). Met hen hebben we afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting van de website, database, het maken van de PDF en het doorsturen van mail | EU en VS |
| Cloudflare Web Analytics | Bezoekcijfers zonder cookies | EU en VS |
| Anthropic | De AI assistent, het uitlezen van een jaarafrekening of foto en het opstellen van antwoorden op mail en het contactformulier | VS |
| Resend | Versturen van je rapport, updates en antwoorden op je mail | VS |
Zet je een vinkje bij een aanbieding, dan sturen we je gegevens naar de partner die bij dat vinkje staat. Die partner is daarna zelf verantwoordelijk voor je gegevens. De actuele lijst met partners staat op Zo verdienen wij.
Staan er advertenties op de site en geef je toestemming, dan plaatsen advertentiepartijen zoals Google cookies. Zij zijn daarvoor zelf verantwoordelijk.
3. Gegevens buiten Europa
Sommige partijen verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Dat doen we alleen als er goede afspraken zijn, zoals het EU US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- je gegevens mee te nemen naar een andere partij;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat daarvoor al gebeurd is.
Mail je verzoek naar privacy@zonnesom.nl. We reageren binnen 1 maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Geautomatiseerde besluiten
De rekentool en de AI assistent geven een berekening en uitleg. Ze nemen geen besluiten over jou met rechtsgevolgen. Antwoorden op mail en het contactformulier worden met hulp van AI opgesteld. Klopt er iets niet, antwoord dan op de mail.
Vraag je per mail vanaf je eigen mailadres om je gegevens te verwijderen, dan verwijderen we automatisch alles wat bij dat mailadres hoort. Het bewijs van toestemming voor een partner en het bewijs van je akkoord met de voorwaarden bewaren we wel 5 jaar, zonder je antwoorden uit de berekening. Dat bewijs hebben we nodig als er later een vraag of claim komt.
6. Beveiliging
We gebruiken een beveiligde verbinding (https), bewaren zo weinig mogelijk en geven alleen toegang aan wie dat nodig heeft. Gaat er toch iets mis, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en aan jou als dat nodig is.
7. Wijzigingen
We passen dit privacybeleid aan als onze diensten veranderen. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.